Dein Guthaben, und die Rückerstattung, wenn ein Video misslingt

Ein Video kostet ein Guthaben. Es wird abgebucht, wenn die Produktion beginnt, nicht vorher. Mit dem Chat sprechen, das Briefing durchlesen, die Vorschau eines Themas ansehen: All das ist gratis.

Misslingt das Video, bekommst du dein Guthaben automatisch zurück. Der Bildschirm des Videos sagt, was blockiert hat, und „Noch einmal“ startet dieselbe Anfrage neu.

Die Überarbeitungen: Die ersten drei sind inbegriffen. Danach deckt ein Guthaben die nächsten drei Überarbeitungen.

Dein Abo gibt dir jeden Monat Guthaben. Das Monatsguthaben sammelt sich nicht an: Was du nicht gebraucht hast, verfällt bei der Erneuerung. Guthaben, das du zusätzlich kaufst, verfällt dagegen nie.

Wenn du keines mehr hast, sagt dir das Studio das, bevor irgendetwas gestartet wird. Du kannst unter Mein Konto, Tab Guthaben, neues kaufen.